TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a UNODEUNO!
El presente documento, junto con aquellos referidos en el mismo, establece las condiciones por las que se rige el uso de nuestra página web www.unodeunolimited.com (en adelante, la “WEB”), app y/o canales o medios digitales (en adelante en su conjunto, nuestra “PLATAFORMA”) así como la compra de productos a través de estas, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se realice el acceso.
Al utilizar nuestra plataforma o realizar un pedido a través de la misma, aceptas cumplir y quedar vinculado con este documento (en adelante, las «CONDICIONES«), así como con nuestras Políticas de Privacidad y de Cookies. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestra Plataforma.
1. Información General del Titular
La compraventa de artículos a través de nuestra Web y Plataforma es realizada bajo la denominación “UNODEUNO” por WEARELIMITEDVIGO, S.L. (en adelante, “UNODEUNO”), sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra en el folio electrónico, inscripción 1 con hoja PO-73743, con número de identificación fiscal B19935790 y con domicilio social en Plaza Compostela 1, 6 D, 36201 Vigo (Pontevedra), España.
Contacto: [email protected]
Teléfono: *****
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de productos físicos a través de la Plataforma, así como el acceso a una obra digital exclusiva y seriada (en adelante, “Obsequio Digital”) asociada a cada producto físico comprado. El Obsequio Digital será accesible desde el área privada del cliente en la Plataforma, la cual estará disponible, en su caso, tras completar una compra que lo incluya.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para comprar en nuestra Plataforma, el usuario debe crear una cuenta, proporcionando información personal veraz, actualizada y completa. La cuenta es personal e intransferible. El usuario se compromete a custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y a no compartirlas con terceros.
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies, consintiéndose expresamente el tratamiento de dicha información y datos.
3. Uso de nuestra Plataforma
Al hacer uso de nuestra web y plataforma y realizar pedidos a través de esta usted se compromete a:
▪ Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
▪ No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
▪ Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.
Nos reservamos el derecho de impedirle el acceso a nuestra página web o de cancelar su cuenta si su comportamiento constituye un incumplimiento de los presentes términos y condiciones o de la normativa vigente.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
4. Proceso de Compra y Condiciones de Venta
Al completar el proceso de compra en la Plataforma, el usuario se compromete a pagar el precio indicado para los productos, junto con los impuestos y gastos de envío correspondientes, así para poder realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y autorizar pago, recibiendo usted un correo electrónico con la confirmación de su pedido y finalmente otra confirmación de envío del producto.
5. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si nos quedamos sin stock, le reembolsaremos las cantidades que usted haya podido haber abonado.
6. Entrega de los productos
Al formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega Salvo que se haya acordad otra cosa con usted, el envío del pedido de productos se efectuará sin demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Para el caso de un hipotético incumplimiento en la fecha de entrega, le informaremos de inmediato sobre esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» del pedido en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, nos pondremos en contacto con usted y, si transcurridos treinta (30) días desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, se tendrá por abandonado.
7. Precio y pago de los productos
Los precios de nuestra Web y Plataforma incluyen el IVA vigente en España, con las reglas de específicas aplicables para pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, a los que hay que añadir los correspondientes gastos de envío al realizar el pedido y antes de finalizar este.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque estos cambios no afectarán a las compras ya realizadas.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Android Pay y Bizum (todos ellos, sujetos a la disponibilidad). Al autorizar el pago usted está confirmando que la tarjeta de crédito o medio de pago es el suyo y que es el legítimo poseedor de este.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
8. Política de devoluciones y desistimiento
▪ Derecho de desistimiento: Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la compra. sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicar su decisión a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electrónico a [email protected].
▪ Devoluciones de productos defectuosos: En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través
de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre.
9. Garantías
Como consumidor y usuario, tiene derecho a medidas correctoras gratuitas, acogiéndose a la garantía del producto de forma gratuita, en caso de falta de conformidad de los bienes. Le ofrecemos garantías sobre nuestros productos vendidos a través de nuestra Plataforma, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de estos.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato si se ajustan a la descripción realizada y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web; si son aptos para los usos a que ordinariamente se destinan; y si presentan la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.
Los productos artesanos pueden presentar las características tales como variación en la textura, en los acabados, color, etc. y no tendrán la consideración de defectos o taras.
10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra plataforma se limita al precio de compra de dicho producto; sin que se acepte en ningún caso responsabilidad alguna por pérdidas de ingresos, ventas, negocios, datos, tiempo, ahorros, lucro cesante, por daños o pérdida derivados del uso de links informativos de nuestra plataforma, o del tipo que sean.
11. Propiedad industrial e intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluidos los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, sonidos, archivos de software y elementos de diseño, así como el Obsequio Digital, son propiedad exclusiva de UNODEUNO o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de estos contenidos sin la autorización expresa de UNODEUNO, requiriéndose autorización expresa para su uso.
12. Comunicaciones
La mayor parte de la información o comunicaciones que le enviamos será por escrito, aceptando usted expresamente que dichas comunicaciones con nosotros y con usted por correo electrónico. Así, a efectos contractuales, usted consiente en usar el correo electrónico como medio de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente tiene la naturaleza de ser por escrito.
13. Obsequio de obra digital
Cada producto físico comprado en nuestra Plataforma incluye un obsequio de obra digital exclusiva y seriada relacionado con el producto adquirido. El Obsequio Digital:
▪ Será accesible para el usuario en su área privada en la Plataforma una vez finalizada la compra del producto físico.
▪ Es de carácter exclusivo, numerado y seriado, y está vinculado a la compra del producto físico.
▪ Solo es accesible y visible en el área privada del usuario, a través de la web, app o plataforma.
▪ El obsequio de obra digital no es objeto de devolución o desistimiento, ya que se trata de un contenido exclusivo y seriado asociado al producto físico comprado. En caso de desistimiento o devolución del producto físico, el acceso al Obsequio Digital asociado será revocado automáticamente.
14. Modificación de los Términos y Condiciones
UNODEUNO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos periódicamente para estar informado de las actualizaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le recomendamos no hacer uso de nuestra Plataforma y Web.
15. Nulidad parcial e integridad de las Condiciones
Si alguna de las presentes disposiciones de estas Condiciones fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones constituyen un documento y contrato íntegro y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia o conflicto, ambas partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo (Pontevedra, España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con UNODEUNO a través de:
▪ Correo electrónico: [email protected]
▪ Teléfono: *****
▪ Dirección postal: Plaza Compostela 1, 6 D, 36201 Vigo (Pontevedra), España
Fecha de última actualización: 4 de diciembre de 2024